Design overhaul, stats page, internal notes
Design: Onest+Unbounded font pairing (Cyrillic-verified, replacing plain
Golos Text), manual light/dark toggle wired to the data-theme cascade
already built in MVP-1, refreshed palette + new chart-mark tokens
(CVD-validated via the dataviz skill's validator), colored avatar
initials, per-channel colored badges, favicon, nicer empty states.
Stats: /stats page — status/channel breakdown, 14-day ticket volume,
avg first-response time, per-agent open-ticket workload. Colors and
chart forms follow the dataviz skill's procedure (categorical order
re-stepped to clear the CVD adjacency check in both themes).
Internal notes: messages.visibility ("public"/"internal") column.
Agent-only notes never reach customer-facing reads (getTicketForCustomer)
or the customer SSE stream (/api/portal/events, reused by the widget) —
fixed at both the initial-fetch and live-delivery layers.
Co-Authored-By: Claude Sonnet 5 <noreply@anthropic.com>
Claude-Session: https://claude.ai/code/session_01QcXH24ky6zjk2UyK5oZUPH
This commit is contained in:
ogrechkoandClaude Sonnet 5 committed
1 parent
4efce5f307
commit
9f1413f0b9
23 files changed
+1315
-64
No files matched your search
@@ -0,0 +1 @@
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ALTER TABLE `messages` ADD `visibility` text DEFAULT 'public' NOT NULL;
|
||||
@@ -0,0 +1,617 @@
|
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|
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|
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|
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|
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|
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|
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|
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|
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|
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|
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|
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|
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|
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|
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|
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|
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|
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|
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|
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|
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|
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|
||||
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|
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|
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|
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|
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|
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|
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|
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|
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|
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|
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|
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|
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|
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|
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|
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|
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|
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|
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|
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|
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|
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|
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|
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|
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|
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|
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|
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|
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|
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|
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|
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|
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|
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|
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"id"
|
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|
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|
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|
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|
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|
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|
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|
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|
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|
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|
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|
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|
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|
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|
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|
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|
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|
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|
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|
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|
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|
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|
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|
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|
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|
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|
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|
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|
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|
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|
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|
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|
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|
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|
||||
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|
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|
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|
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|
||||
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|
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|
||||
"autoincrement": false,
|
||||
"default": "(unixepoch('subsec') * 1000)"
|
||||
},
|
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"updated_at": {
|
||||
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|
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|
||||
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|
||||
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|
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|
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|
||||
}
|
||||
},
|
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|
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|
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|
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|
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|
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|
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|
||||
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|
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|
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|
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|
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|
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|
||||
"assignee_id"
|
||||
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|
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|
||||
"id"
|
||||
],
|
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|
||||
"onUpdate": "no action"
|
||||
}
|
||||
},
|
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|
||||
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|
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|
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|
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|
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|
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|
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|
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|
||||
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|
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|
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|
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|
||||
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|
||||
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|
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"name": {
|
||||
"name": "name",
|
||||
"type": "text",
|
||||
"primaryKey": false,
|
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"notNull": true,
|
||||
"autoincrement": false
|
||||
},
|
||||
"role": {
|
||||
"name": "role",
|
||||
"type": "text",
|
||||
"primaryKey": false,
|
||||
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|
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"autoincrement": false,
|
||||
"default": "'agent'"
|
||||
},
|
||||
"created_at": {
|
||||
"name": "created_at",
|
||||
"type": "integer",
|
||||
"primaryKey": false,
|
||||
"notNull": true,
|
||||
"autoincrement": false,
|
||||
"default": "(unixepoch('subsec') * 1000)"
|
||||
}
|
||||
},
|
||||
"indexes": {
|
||||
"users_email_unique": {
|
||||
"name": "users_email_unique",
|
||||
"columns": [
|
||||
"email"
|
||||
],
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"isUnique": true
|
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}
|
||||
},
|
||||
"foreignKeys": {},
|
||||
"compositePrimaryKeys": {},
|
||||
"uniqueConstraints": {},
|
||||
"checkConstraints": {}
|
||||
},
|
||||
"widget_sites": {
|
||||
"name": "widget_sites",
|
||||
"columns": {
|
||||
"id": {
|
||||
"name": "id",
|
||||
"type": "text",
|
||||
"primaryKey": true,
|
||||
"notNull": true,
|
||||
"autoincrement": false
|
||||
},
|
||||
"site_key": {
|
||||
"name": "site_key",
|
||||
"type": "text",
|
||||
"primaryKey": false,
|
||||
"notNull": true,
|
||||
"autoincrement": false
|
||||
},
|
||||
"name": {
|
||||
"name": "name",
|
||||
"type": "text",
|
||||
"primaryKey": false,
|
||||
"notNull": true,
|
||||
"autoincrement": false
|
||||
},
|
||||
"allowed_origin": {
|
||||
"name": "allowed_origin",
|
||||
"type": "text",
|
||||
"primaryKey": false,
|
||||
"notNull": false,
|
||||
"autoincrement": false
|
||||
},
|
||||
"enabled": {
|
||||
"name": "enabled",
|
||||
"type": "integer",
|
||||
"primaryKey": false,
|
||||
"notNull": true,
|
||||
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|
||||
"default": true
|
||||
},
|
||||
"created_at": {
|
||||
"name": "created_at",
|
||||
"type": "integer",
|
||||
"primaryKey": false,
|
||||
"notNull": true,
|
||||
"autoincrement": false,
|
||||
"default": "(unixepoch('subsec') * 1000)"
|
||||
}
|
||||
},
|
||||
"indexes": {
|
||||
"widget_sites_site_key_unique": {
|
||||
"name": "widget_sites_site_key_unique",
|
||||
"columns": [
|
||||
"site_key"
|
||||
],
|
||||
"isUnique": true
|
||||
}
|
||||
},
|
||||
"foreignKeys": {},
|
||||
"compositePrimaryKeys": {},
|
||||
"uniqueConstraints": {},
|
||||
"checkConstraints": {}
|
||||
}
|
||||
},
|
||||
"views": {},
|
||||
"enums": {},
|
||||
"_meta": {
|
||||
"schemas": {},
|
||||
"tables": {},
|
||||
"columns": {}
|
||||
},
|
||||
"internal": {
|
||||
"indexes": {}
|
||||
}
|
||||
}
|
||||
@@ -22,6 +22,13 @@
|
||||
"when": 1785072485453,
|
||||
"tag": "0002_broad_stellaris",
|
||||
"breakpoints": true
|
||||
},
|
||||
{
|
||||
"idx": 3,
|
||||
"version": "6",
|
||||
"when": 1785076018169,
|
||||
"tag": "0003_absurd_zemo",
|
||||
"breakpoints": true
|
||||
}
|
||||
]
|
||||
}
|
||||
@@ -85,6 +85,12 @@ export const messages = sqliteTable("messages", {
|
||||
authorName: text("author_name").notNull(),
|
||||
body: text("body").notNull(),
|
||||
direction: text("direction", { enum: ["in", "out"] }).notNull(),
|
||||
// "internal" notes are agent-only — never sent to the customer over any
|
||||
// channel, and filtered out of every customer-facing read path (portal,
|
||||
// widget). Only ever set by recordInternalNote.
|
||||
visibility: text("visibility", { enum: ["public", "internal"] })
|
||||
.notNull()
|
||||
.default("public"),
|
||||
// RFC 5322 Message-ID of this email, when the message came in/out over the
|
||||
// email channel — lets a customer's future reply be matched back to the
|
||||
// exact ticket via In-Reply-To/References, even if they have other tickets.
|
||||
|
||||
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