ogrechkoandClaude Sonnet 5
681f89000f
Internal notes ("Внутренняя заметка") were visible to any agent who
opened the ticket — the compose toggle and the SSE-delivered live
updates had no role check. Agents now never see the internal/public
toggle (they only ever reply publicly) and internal messages are
filtered out of both the initial server-rendered load and live SSE
message.created events.
Fixing that surfaced a bigger gap: the ticket detail page and every
per-ticket API route (GET/PATCH /api/tickets/[id], POST .../messages,
POST .../attachments, PUT .../tags) had no ownership check at all — an
agent could open, reply to, tag, reassign, or read the full message
history of *any* ticket by URL/API, not just their own, regardless of
the dashboard-level filtering added earlier. All five now reuse
isTicketVisibleTo() to 404/redirect for tickets an agent doesn't own.
Verified live: an agent opening a ticket assigned to them sees public
messages but not an admin's internal note or the note-vs-reply toggle;
opening a ticket assigned to someone else redirects to /dashboard on
the page and returns 404 from the API. Test accounts/data removed after.
Co-Authored-By: Claude Sonnet 5 <noreply@anthropic.com>
Claude-Session: https://claude.ai/code/session_012o9j9RezxbZVKQMrB7oRLY
top-tickets
Хелпдеск-система: тикеты, дашборд по статусам, канал Telegram, realtime-обновления без перезагрузки страницы, отдельный клиентский портал. MVP-1 — см. /root/.claude/plans/refactored-discovering-corbato.md за архитектурой и тем, что отложено на MVP-2 (email, встраиваемый виджет).
Запуск в Docker
cp .env.example .env
npm run generate-key # вставить результат в CREDENTIALS_ENCRYPTION_KEY
# заполнить ADMIN_BOOTSTRAP_EMAIL / ADMIN_BOOTSTRAP_PASSWORD / TELEGRAM_BOT_TOKEN в .env
docker compose up --build -d
Приложение слушает :8081 (уже проброшено внешним nginx на help.top-sysops.ru). При первом старте контейнер сам применяет миграции и создаёт админ-аккаунт из .env.
Локальная разработка
npm install
cp .env.example .env # + generate-key, как выше
npm run db:migrate
npm run bootstrap-admin
npm run dev
Telegram
Подключается через Настройки → Telegram в интерфейсе (или через TELEGRAM_BOT_TOKEN в .env — сработает только при первом старте, если бот ещё не настроен). Чтобы бот видел все сообщения в группе, а не только с упоминанием — @BotFather → /setprivacy → Disable.
Токен, который прислали в чат Claude Code, стоит перевыпустить (@BotFather → /revoke) — он засветился в истории сессии.