ogrechkoandClaude Sonnet 5
d9eaed41e0
TicketDTO now carries assigneeName alongside the existing assigneeId — the
board's TicketCard shows it as a small avatar+name line ("Не назначено"
when nobody's assigned), so it's actually visible which admin/agent owns a
ticket without opening it. listTickets/listTicketsForCustomer resolve it
via a LEFT JOIN on users (avoids N+1 across a whole board); the handful of
single-ticket call sites (setTicketStatus, assignTicket, setTicketTags,
appendMessage, getTicketWithMessages) use a small getAssigneeName() lookup.
Also widened the admin layout's max-width from 7xl (1280px) to 1800px —
the 4-column kanban board was leaving a lot of unused space on wide
screens, cards were narrower than they needed to be. Verified visually via
Playwright screenshots at both 1920px and 1440px.
Co-Authored-By: Claude Sonnet 5 <noreply@anthropic.com>
Claude-Session: https://claude.ai/code/session_01GteWhnWKTmnXcsd5jx6H7u
top-tickets
Хелпдеск-система: тикеты, дашборд по статусам, канал Telegram, realtime-обновления без перезагрузки страницы, отдельный клиентский портал. MVP-1 — см. /root/.claude/plans/refactored-discovering-corbato.md за архитектурой и тем, что отложено на MVP-2 (email, встраиваемый виджет).
Запуск в Docker
cp .env.example .env
npm run generate-key # вставить результат в CREDENTIALS_ENCRYPTION_KEY
# заполнить ADMIN_BOOTSTRAP_EMAIL / ADMIN_BOOTSTRAP_PASSWORD / TELEGRAM_BOT_TOKEN в .env
docker compose up --build -d
Приложение слушает :8081 (уже проброшено внешним nginx на help.top-sysops.ru). При первом старте контейнер сам применяет миграции и создаёт админ-аккаунт из .env.
Локальная разработка
npm install
cp .env.example .env # + generate-key, как выше
npm run db:migrate
npm run bootstrap-admin
npm run dev
Telegram
Подключается через Настройки → Telegram в интерфейсе (или через TELEGRAM_BOT_TOKEN в .env — сработает только при первом старте, если бот ещё не настроен). Чтобы бот видел все сообщения в группе, а не только с упоминанием — @BotFather → /setprivacy → Disable.
Токен, который прислали в чат Claude Code, стоит перевыпустить (@BotFather → /revoke) — он засветился в истории сессии.